En DON MATE queremos que estés tranquilo con tu compra. Así funcionan los cambios y las devoluciones.
Derecho de arrepentimiento
Como toda compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240). Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento que encontrás al pie de la tienda, o escribiéndonos directamente por WhatsApp.
Cómo pedir un cambio o una devolución
Escribinos por WhatsApp al 3417 499465 contándonos qué pasó. Coordinamos con vos, directamente, cómo hacer la devolución o el cambio, igual que coordinamos los envíos.
Condición del producto
Para aceptar un cambio o devolución, el producto tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje si lo tuviera.
Reembolsos
Si corresponde un reembolso, te lo hacemos por el mismo medio de pago con el que compraste.
¿Tenés dudas? Escribinos por WhatsApp, estamos para ayudarte.
